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农行马山县支行“三贴近”服务民生受赞誉

旅商网

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2022-07-08 16:59:09

  今年以来,中国农业银行广西马山县支行秉承“以客户为中心、以服务树品牌”的经营理念,采取“贴近政府、贴近企业、贴近民生”的“三贴近”服务方式,不断丰富服务内涵、精细服务管理、提升服务品质,赢得广大客户的青睐,有效促进了各项业务的健康发展。

  农行马山县支行立足当地优势,主动贴近、及时与政府部门对接,狠抓大项目、大客户营销。农行马山县支行获取县域重大项目信息后,成立以行长为组长的营销团队,积极做好跟踪服务工作,把项目落实到相关部门及营销队员。农行马山县支行定期召开项目储备推进会议,逐项目明确营销节点,切实做好“名单制管理、责任制营销、节点式推进”。

  农行马山县支行贴近“民生工程”,主动作为。农行马山县支行围绕城镇基础设施建设,积极关注相关PPP项目。在业务发展中,通过调整信贷投向结构,强有力地支持基础民生工程、积极配合城市基础设施建设,重点支持了马山中核新能源有限公司光伏项目、马山县周鹿三星100MW农业光伏项目等重点项目,有效发挥县域基础建设金融服务作用;除支持大项目、大企业发展,农行马山县支行还主动贴近小微企业,持续提升服务实体经济的质效,促进城市发展、改善人民生活。1-6月份,农行马山县支行积极做好小微企业金融服务工作,全方位多角度满足小微企业融资需求,共投放贷款7000余万元缓解小微企业融资困难。同时,农行马山县支行以“富民贷”“农户信息建档”等产品为重点,不断扩大金融服务覆盖面,服务“三农”,助力乡村振兴。

  围绕大众对美好生活的向往与追求的愿景,农行马山县支行从贴近民众金融服务需求出发,以“相联网+”金融服务模式为主导,积极推进多元化金融产品,为城乡金融消费转型升级提供了有力的支撑。一方面,农行马山县支行搭建高效的“相联网+”支付结算渠道,以各营业网点为支点,分期分批布放了一批ATM存取款机、超级柜台、排号队机等电子银行设施,使银行传统的柜台服务实现了向高效的自助服务转型。同时与马山县第三高中、马山县合作初中达成合作建设智慧校园项目,场景建设取得新突破,提高了农行马山县支行的社会影响力和场景获客能力。(通讯员 黄夏雨)

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